基本方針

いち（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に従って個人情報を適切に取り扱います。

収集する個人情報

当店では、以下の情報をお客様からご提供いただく場合があります。

• 氏名・お名前
• 住所・郵便番号
• 電話番号
• メールアドレス
• ご注文内容・購入履歴
• クレジットカード情報（決済代行サービスを通じて処理され、当店はカード番号を保持しません）
• お問い合わせ内容

また、サービス利用時に以下の情報が自動的に収集される場合があります。

• IPアドレス・ブラウザ情報
• アクセス日時・ページ閲覧履歴（Googleアナリティクスによる計測）
• Cookie情報

利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• ご注文商品の発送・配送手配
• お支払いの確認・決済処理
• ご注文・お問い合わせへの対応・返信
• 死着保証等、取引上の問題が発生した場合の対応
• 重要なお知らせ（発送遅延・商品変更等）のご連絡
• サービスの改善・統計データの作成（個人を特定しない形式）
• 法令上の義務の履行

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、お客様の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要な場合

なお、商品発送のため配送業者に住所・氏名・電話番号を提供する場合があります。 また、クレジットカード決済処理のため、決済代行サービス（Stripe等）に必要な情報を提供します。 これらの委託先は当店と同等以上の個人情報保護水準を維持することが確認されています。

Googleアナリティクスの利用

当サイトでは、サービス改善のためGoogleアナリティクスを使用しています。 Googleアナリティクスはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用します。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否できます。 詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。

個人情報の管理

当店は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等のリスクに対して、 適切なセキュリティ対策を実施します。 個人情報へのアクセスは必要最小限の範囲に制限し、適切に管理します。

クレジットカード情報については、PCI DSS準拠の決済代行サービスを通じて処理されます。 当店のサーバーにカード番号・セキュリティコードが保存されることは一切ありません。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。 ご請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なりすましによる漏洩を防止するため、ご本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。

なお、開示のご請求については、事務手数料として1件あたり1,000円を申し受ける場合があります。 また、法令に基づき開示等に応じられない場合は、その旨を理由とともにご通知します。

保有期間

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保有します。 取引に関する情報については、税法・商法等の法令上の保存義務が定める期間（最長7年程度）保管し、 その後速やかに消去または匿名化します。 なお、死着保証その他取引上の紛争への対応に必要な範囲で、合理的な期間保有を継続する場合があります。

ポリシーの変更

当店は、法令改正その他の事由により、このプライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、サイト上でお知らせします。 変更後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じます。 継続してサービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。